Articles d'Hospitality Insiders
Proaction VS réaction
On confond "réagir vite" (réaction) avec "anticiper intelligemment" (proaction).
Mais alors, comment passer en mode proactif ?
Derrière les prestigieux concours de réception, avec Sylvia Harrault
Directrice expérimentée, cheville ouvrière du prestigieux Trophée David Campbell et instigatrice de la classe « Réceptionniste » du concours MOF, Sylvia Harrault est la force tranquille derrière plusieurs organisations et derrière mon propre titre de Meilleur Ouvrier de France !
Démo Live avec 1CHECK
Avez-vous déjà pensé à digitaliser votre service des étages ?
Ou la maintenance de votre établissement ? Le tout connecté à votre écosystème ?
Car c'est ce que fait 1CHECK !
Les coulisses du printemps 2025 – Épisode anniversaire
Joyeux anniversaire mes chers Insiders. C’est l’heure des coulisses du printemps, autour de cette occasion spéciale d’anniversaire !
Neurosciences et hospitalité, avec Guillaume Attias
Aujourd’hui, nous plongeons dans les méandres fascinants du cerveau humain et découvrons comment la compréhension des neurosciences peut transformer notre manière de manager, de décider et même d’accueillir nos clients.
Guillaume Attias est un spécialiste de ces questions : fondateur de la BMO Academy et expert reconnu des sciences cognitives, il est passé maître dans l’art de vulgariser les mystères du cerveau pour en faire des outils concrets au service des entreprises.
Démo Live avec LoungeUp
Je reçois Mathieu Pollet, cofondateur de LoungeUp, pour découvrir en Live avec vous les dernières fonctionnalités de son outil !
