Articles d'Hospitality Insiders
Démo Live – D-EDGE avec Camille Mayet
Je reçois Camille Mayet, Product Director – Booking Engines chez D-EDGE,
pour parler du nouveau Booking Engine et de la manière dont il simplifie la réservation directe tout en améliorant l’expérience client.
Je souffle ma 150ème bougie dans une interview inversée
Aujourd'hui, Hospitality Insiders fête son 150ème épisode et pour l'occasion, on inverse les rôles !
"Pour cet évènement, je ne pouvais pas y échapper, Mathilde Baroin va me bombarder de questions et me réserver quelques surprises !"
Ma formation vous est enfin ouverte à tous !
On me demande depuis des mois si ma formation sur les fondamentaux de l'accueil serait un jour ouverte au grand public…
Désormais, c’est officiel : elle est disponible !
Soulager les équipes pour relever l’hospitalité, avec Arielle Colleville – Fixacouette
Aujourd’hui, je reçois une femme qui s’est engagée pour améliorer le quotidien de celles et ceux qui travaillent dans l’ombre, mais sans qui nos hôtels ne seraient pas.
Arielle Colleville a cofondé Fixacouette, une solution innovante pour réduire les troubles musculo-squelettiques dans les hôtels.
Engagée, pragmatique et tournée vers l’impact concret, elle place l’humain au cœur de la performance.
Démo Live – Ubiliz avec Jérôme Deschamps
Cette fois, je suis en Live avec Jérôme Deschamps, directeur commercial d’Ubiliz, pour parler de leur solution de gestion des bons cadeaux et de la manière dont elle aide les hôteliers à gagner du temps et à booster leurs ventes.
34 ans à décoder les clients d’hôtels, avec Mark Watkins
Entre attentes réelles et idées reçues, mon invité d'aujourd'hui est là pour démêler le vrai du faux.
Fondateur de Coach Omnium, cabinet spécialisé en études marketing et économiques pour le tourisme et l’hôtellerie, Mark Watkins accompagne les acteurs du secteur depuis plus de trois décennies.
Nous partageons tous deux cette passion pour le décryptage des tendances hôtelières.
