Êtes-vous prêt pour les Jeux Olympiques ?

Nous sommes à quelques jours du début des Jeux Olympiques de Paris 2024 !
Et beaucoup d’hôteliers ne sont pas prêts…
J’espère que vous écoutez cet épisode avant le 26 juillet.
Il est peut-être encore utile de mettre en pratique les conseils que je vais vous partager.
 
Début juillet, j’ai animé une conférence auprès des équipes qui s’occuperont de l’accueil des participants. 
 
Et cela m’a donné quelques idées à vous partager :
  • Quelle est la situation de mes réservations avant l’évènement ?
  • Comment préparer au mieux ses équipes ?
  • Comment les motiver et les galvaniser ?
  • Quelle organisation adopter pour être sur le pont 24h/24 ?
Il est trop tard pour revoir toute la stratégie du marketing et du recrutement…
Mais pas trop tard pour se concentrer sur les opérations.
Amusez-vous pendant les Jeux Olympiques et vivez pleinement cet événement unique !

Zoom sur les bonnes pratiques

🎯 Importance de la préparation

Pour accueillir un événement aussi monumental que les Jeux Olympiques, il est crucial de se préparer en amont. Que ce soit pour gérer les équipes, les opérations ou l’accueil des clients, la préparation est la clé du succès.

🛌 Gestion des ressources humaines

Il est essentiel de s’assurer que les équipes soient bien reposées avant le début des Jeux. Un jour de repos supplémentaire peut faire toute la différence pour garantir que le personnel soit pleinement opérationnel et motivé pendant cette période intense.

💬 Communication et motivation des équipes

Un discours galvanisant peut unir et motiver les équipes. Rappeler à tout le monde que les Jeux Olympiques sont une opportunité unique peut créer un sentiment de cohésion et d’engagement collectif.

🏅 Prime et récompenses

Introduire une prime spéciale pour les Jeux Olympiques peut être un excellent moyen de motiver les équipes et de s’assurer que personne ne prenne de congé pendant cette période critique.

🔄 Flexibilité et adaptabilité

Il est important de casser les silos habituels et de faire en sorte que tous les départements, y compris les départements support, soient prêts à aider sur le terrain. La flexibilité et l’adaptabilité sont essentielles pour gérer les pics d’activité.

🛠 Focus sur les opérations

Plutôt que de se concentrer sur des stratégies de recrutement ou marketing à la dernière minute, il est plus judicieux de se focaliser sur la gestion des opérations avec les ressources actuelles. Optimiser ce que vous avez est la meilleure approche à ce stade.

🌟 Prendre du plaisir

Malgré le stress et la pression, il est crucial de ne pas oublier de prendre du plaisir. Les Jeux Olympiques sont une expérience unique et mémorable, et il est important que tout le monde puisse en profiter tout en restant professionnel.

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