Les services d’Hospitality Insiders

Éducation

Ce qui se fait de mieux en termes de service client pour vos étudiants.

Vous êtes propriétaire, à la direction ou manager d’un hôtel ? Vous êtes une entreprise de service ? Découvrez mes prestations pour rendre votre service client exceptionnel.

Interventions pédagogiques

J’interviens depuis 2020 dans plusieurs cursus Bachelor et Master (Ferrandi Paris & Bordeaux, Vatel Mauritius, ICN Business School Paris & Nancy) sur les thématiques liées à l’hospitalité et à l’excellence de service.

Voici mes principaux modules :

Recrutement, management et fidélisation des équipes.
Marketing du tourisme.
Entrepreneuriat
Stratégie hôtelière.

Prenons rendez-vous afin de discuter de vos attentes et des modules que je pourrais vous proposer.

Conférences

Marquez les esprits de vos étudiants en leur proposant un format court et impactant.

« Préparer sa réouverture : les clés du succès. »

« Le luxe expérientiel, créer l’émotion. »

Vous êtes étudiant.e ?

Vous êtes actuellement en formation ou en apprentissage dans le monde de l’hospitalité et du luxe, et souhaitez mettre toutes les chances de votre côté pour décrocher votre diplôme ?

Vous souhaitez faire le meilleur choix pour votre future carrière ?

Prenez dès maintenant un rendez-vous de coaching avec moi pour peaufiner vos connaissances et connaître tous les secrets des métiers qui vous attendent !

Témoignage vidéo

Retour sur les collaborations en éducation d'Hospitality Insiders :

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Mes collaborations

Le livre d’or

Nous avons eu l'immense plaisir de travailler avec Maxime pour accompagner nos équipes de réception/conciergerie de l'hôtel Kimpton St Honoré Paris. Son expérience et sa passion de l'hôtellerie sont de véritables atouts dans le service qu'il délivre. Nos équipes ont beaucoup appris à ses côtés, et nous serons ravis de poursuivre cette fructueuse collaboration. Nous sommes très satisfaits de cette collaboration et recommandons vivement Maxime pour vous accompagner dans vos projets!

Maxime est très professionnel, disponible, il nous a énormément aidé à mettre notre réception en place. Je recommande fortement !!

Maxime Blot was recommended to me by a friend working in the hotel industry. It is my turn to recommend him! Maxime is a true professional who knows his job perfectly and, what's more, manages to pass on his knowledge and skills with great passion and pedagogy. I really appreciated our collaboration which met my expectations and allowed my students of the MSc In Luxury and Design Management of ICN Business School to discover the backstage of luxury hotels and palaces. Great job, Maxime!

Je recommande Maxime pour ses qualités de leader, sa volonté de transmettre sa passion et son implication au quotidien !